Questions fréquentes

  1. Pourquoi n’est-il pas possible de ventiler avec de l’air extérieur ?
  2. Pourquoi ne puis-je pas me connecter via Optilink ?
  3. Quel est le programme le plus adapté ?
  4. Sous « heures de fonctionnement », je vois que le nombre d’heures « air intérieur » est très élevé, pourquoi ?
  5. Quand est-ce que l’ordinateur de stockage commence une nouvelle journée ?
  6. Pourquoi la température de mon produit a-t-elle trop baissé ?

1. Pourquoi n’est-il pas possible de ventiler avec de l’air extérieur ?

  • Les conditions extérieures ne sont pas bonnes :
    • la température extérieure est trop basse ou trop élevée : vérifiez le réglage de la température extérieure (minimum et maximum) et modifiez-la si nécessaire ;
    • le point de rosée à l’extérieur est trop élevé ou trop bas. Modifiez le « différentiel minimum point de rosée » (OmniCuro « différence de point de rosée extérieur-produit ») en l’abaissant par exemple à -0,5 °C ;
    • la différence entre la température extérieure et la température du produit est trop faible. Réglez le « différentiel minimum extérieur-produit » (OmniCuro « différence de point de rosée à l’extérieur-produit ») en l’abaissant par exemple à -1 °C.
  • D’autres raisons peuvent être une température minimale du conduit trop basse, une température ou une humidité relative du produit déjà atteinte ou une chute maximale de la température du produit par 24 heures (jour) déjà atteinte.

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2. Pourquoi ne puis-je pas me connecter via Optilink ?

  • Si vous disposez d’une connexion au serveur :
    • vérifiez la connexion internet en regardant dans l’ACT où est branché le câble Ethernet. Deux voyants doivent être allumés (vert et jaune), et le voyant jaune doit clignoter ;
    • vérifiez que les paramètres sur le PC sont corrects, consultez l’onglet « Accès au serveur » et vérifiez « Identifiant de l’appareil », « Nom d’utilisateur » et « Mot de passe ». Vous les avez reçus par e-mail de la part d’Omnivent ;
    • vérifiez les paramètres dans l’ACT. Dans un ACT-40, ceux-ci se trouvent sous « Paramètres ACT », rubrique « Réseau ». Saisissez oui pour « Connexion réseau » et oui pour « Adresse IP automatique ». Dans un ACT-20 ceux-ci se trouvent sous « Department » 0, « Page » 3, « Line » à partir de 1.

  • Si vous avez une connexion directe :
    • vérifiez la connexion internet en regardant dans l’ACT où le câble Ethernet est branché. Deux voyants doivent être allumés (vert et jaune), et le voyant jaune doit clignoter ;
    • vérifiez que les paramètres sur le PC sont corrects, consultez l’onglet « Accès au serveur » et vérifiez l’« Adresse IP ». Il doit s’agir d’une adresse IP libre ;
    • vérifiez les paramètres dans l’ACT. Dans un ACT-40, ceux-ci se trouvent sous « Paramètres ACT », rubrique « Réseau ». Saisissez non pour « Connexion réseau » et non pour « Adresse IP automatique ». L’adresse IP doit être une adresse IP libre, obtenue en recherchant une adresse IP libre sur le PC. Lorsque vous l’aurez trouvée, vous pouvez afficher un masque de sous-réseau. Saisissez-le dans l’ACT-40. Redémarrez l’ACT en le débranchant pendant 10 secondes ;
    • Dans un ACT-20, ceux-ci se trouvent sous « Department » 0, « Page » 3, « Line » à partir de 1. Suivre la même procédure que pour l’ACT-40.

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3. Quel est le programme le plus adapté ?

Si vous avez un OmniCuro, vous pouvez utiliser l’assistant pour utiliser le bon programme avec les paramètres correspondants.

Si vous avez un ACT-20 ou ACT-40, suivez les conseils ci-dessous :

• Conseils de stockage des pommes de terre (PDF)

• Conseils de stockage des oignons (PDF)

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4. Sous « heures de fonctionnement », je vois que le nombre d’heures « air intérieur » est très élevé, pourquoi ?

Il peut y avoir deux raisons à cela :

1. La valeur « arrêt maximum de la ventilation » est réglée sur une valeur qui fait que les ventilateurs s’allument très souvent. Réglez-le sur une valeur plus élevée, par exemple 24 heures.

2. Pour un ACT : la « température delta du produit » est supérieure à la « température delta maximale admissible du produit ». Assurez-vous que le maximum est supérieur à la valeur mesurée. Pour un OmniCuro : la « différence de température entre les capteurs de produit » est supérieure à la « différence maximale entre les capteurs de produit ». Assurez-vous que le maximum est supérieur à la valeur mesurée.

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5. Quand est-ce que l’ordinateur de stockage commence une nouvelle journée ?

Elle commence par défaut à 22h00. Vous pouvez modifier cela :

Pour un ACT-20 : première ligne : aller dans un service, deuxième ligne 1 Paramètres généraux, troisième ligne 4 Heure de début d’une période de vingt-quatre heures.

Pour un ACT-40 : accédez à la page « Paramètres généraux » dans un département (cellule), recherchez sous la rubrique « Horloge » la valeur « Heure de début d’une période de vingt-quatre heures ». La valeur peut être modifiée en appuyant sur l’heure.

Pour un OmniCuro : allez dans « Aperçus », ouvrez « Temps de fonctionnement » et faites défiler vers le bas. Sous la rubrique « Autre » se trouve « Réinitialiser les temps de fonctionnement totaux du jour ».

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6. Pourquoi la température de mon produit a-t-elle trop baissé ?

  1. Lors de l’utilisation d’un refroidissement mécanique et si le « Contrôle de la température ambiante » est réglé sur oui, il est conseillé de régler la « Différence de température espace-produit » sur +1. Cela réduit le nombre d’actions de refroidissement. En outre, le programme ne tient pas compte de la température du produit pendant le refroidissement de l’espace, ce qui peut la faire trop baisser.
  2. Dans le cas du renouvellement de l’air, le programme ne tient compte que de la concentration en CO2 souhaitée.
  3. Lors de l’utilisation de la commande d’HR. Par défaut, la « limite inférieure de l’écart de température HR » est réglée sur -0,5 °C. Pour obtenir l’humidité relative souhaitée, la température du produit peut baisser jusqu’à 0,5 °C.
  4. OmniCuro : lors de l’utilisation du programme Séchage intensif et lorsque le « Temps minimum de ventilation de l’air extérieur » est trop long. Vous pouvez trouver cela sur la page « Durées ». Ce réglage détermine la durée minimale d’une ventilation extérieure, même si, à un moment donné, les conditions ne sont plus propices au séchage.

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